天翼网关光纤灯亮但宽带不亮
1、第一、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
2、连接问题：首先，请确保天翼网关与路由器或光猫之间的连接正常。检查网线是否插紧、是否被拔掉或损坏。如果连接没有问题，可以尝试重新启动天翼网关和路由器或光猫，有时候这样操作能够解决临时的问题。
3、宽带欠费或到期：如果您的宽带欠费或到期，则无法上网。您可以通过拨打10000号或者登录电信查询您的宽带是否欠费或到期。
4、如果确定不是插错插口的话，就要拆开机箱查看是否显卡松动导致，拆机很简单，只需要把两到四颗螺丝拧掉，一推，就打开了。
5、账号问题，这个一般是账号欠费、失效、密码错误等引起，如果在拨号的时候提示“错误691”，就说明是账号问题，可以直接致电运营商查询账号状态是否正常。如果密码忘记，可以通过重置密码。
6、第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题
7、线路问题，这个一般在拨号的时候提示“错误651”等，这个情况下需要致电运营商报修，提交维修申请后，工作人员会上门完成维修。
8、光信号灯不亮有以下原因：
9、接着找到Internet协议版本4，点击属性；
10、光猫本身接口出现故障，造成无法接收光信号；解决：需更换光猫；
11、电脑网线从路由器的LAN口上连接到电脑。
12、把显卡往下压一压试试，，顺便清清灰，不行的话就把显卡取下来重新插一下，然后固定好。（显卡就是带风扇的那个）
13、分流设置问题：iTV可能采用独立的通道或者通过其他方式连接到电视信号源，与宽带联网无关。这意味着即使天翼网关宽带灯不亮，iTV仍然可以正常观看电视节目。在这种情况下，您仍然需要解决天翼网关的问题才能恢复上网功能。
14、：“上网方式”选择错误
15、先把“宽带连接”取消默认连接。
16、局端设备故障；解决：联系isp维修人员进行抢修
17、点“本地连接”，属性，点“Inter协议”，选：自动获得IP地址，自动获得DNS服务器，确定；
18、最后都设置为自动获得，点击确定即可
19、原因和排查方法如下
20、第三、接上路由器，重新设置下在登陆试试。 光信号灯不亮是正常的，那是个红色的灯，如果亮了则说明光纤不好。 如果PON灯不亮那就是电信机房的问题
21、如果您家中的天翼网关宽带灯不亮且无法上网，但iTV（电视盒子）可以正常观看电视，可能有以下几种可能性：
22、一、光纤猫正常是：“光信号”灯不亮，“E”灯亮，“语音”灯亮；1、2有引线的闪灯亮。二、请问你网线插接正确吗？请参考下面的连接：
23、首先打开设置，找到以太网；
24、这个一般是账号欠费、失效、密码错误等引起，如果在拨号的时候提示“错误691”，就说明是账号问题，可以直接致电运营商查询账号状态是否正常。如果密码忘记，可以通过重置密码
25、：未修改LAN口IP地址
26、宽带灯不亮的原因是：
27、：宽带故障
28、如果以上方法都没有解决您的问题，建议您联系您的宽带运营商的部门，他们可以提供进一步的技术支持和故障排除。记得提供详细的情况描述和您的设置，以便他们更好地理解问题并提供针对性的解决方案。
29、是设置错误导致的，解决方法如下
30、：宽带账号、密码错误
天翼网关光纤灯亮但宽带不亮
31、光纤、网线插到路由器的WAN口上，（或网线连接modem的line口，modem的lan口连接了无线路由的wan口）；
32、局端设备故障；解决：联系isp维修人员进行抢修。
33、宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述信号或者是电子线路包含或者是能够同时处理的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯号只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
34、光纤尾纤头损坏；解决：需重新制作；
35、光纤线路出现问题，需排查短路点；解决：通常需更换入户的整段光纤；
36、网线松动或损坏：如果您的网线松动或损坏，则可能会导致宽带灯不亮且无法上网。您可以尝试重新插拔网线或者更换网线。
37、原因：账号问题
38、天翼网关电视收看正常，说明光纤线路正常，光猫设备运行正常，因为电视是按年扣费，而宽带是按天数扣费，所以应该是宽带发生欠费而导致的不通。
39、您好您可以把电信光纤猫、路由器等设备重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修。
40、您好！根据您的描述，以下是一些可能导致天翼网关宽带灯不亮且无法上网的原因和解决方法：
41、原因：未修改LAN口IP地址
42、如果只是电源灯亮的话，说明供电部分是正常的。根据你说的，可以确定是路由器损坏了，应该是里面的芯片损坏了。重新买一个吧，没多少钱。
43、然后点击更改适配器选项，并右击以太网，点击属性；
44、如果以上方法无效，就表明主机出现问题，需要打开主机清理灰尘，重新插入显卡和内存条。
45、天翼网关故障：如果重启后仍然无法解决问题，可能是天翼网关本身出现了故障。您可以尝试联系您的宽带运营商进行故障排除，并请求他们派技术人员来修复或更换天翼网关。
46、您好您可以把光纤猫重启试一下，如果仍然这样，可以拨打电话请工作人员帮您查看、处理。
47、首先先检查下时候显卡连接线插错地方了，因为现在很多机箱后面是有两个插口的，而连接线是需要插在下面那个显卡插口的。
48、当路由器中“上网方式”是：自动获得IP地址时，在一些特定的环境中，需要修改自己路由器的LAN口IP地址，修改之后，连接路由器的wifi信号才能上网。
49、网关在客厅什么位置，如果在弱电箱的话，刚好房间有预埋线的话，直接用有线连接即可。如果网关在电视机位置的话，可以采用无线桥接的方式增加房间信号（不得已情况下，不建议用）
50、一般电脑出现无信号输入都可以解决，如果还不行的话就要测试是否显卡坏了
51、：路由器问题
52、重新插入主机和显示器的连接线，如果是连接显卡的话，需要确定是插入正确的接口。
53、：路由器连接问题
54、正确连接后依旧无输入，那么可能是连接线损坏，更换正常的连接线进行连接。
55、路由器宽带接口出问题了,接口的水晶插头松了或者接触不良也会导致发生这种情况,需要把水晶接口拨出清理一下再重新插入宽带接口中。
56、信号灯不亮可能是光纤传输错误，光纤出现断开时就会导致信号灯不亮。必须要等光纤修复好之后，信号灯才会重新亮起。
57、天翼网关自带WiFi功能，如果用户连接天翼网关的WiFi后不能使用，可以查看网关上的指示灯是否有红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，所以WiFi不能使用，用户可以致电电信反馈报障处理，报障后会有工作人员上门欧排障的。